Un volto, una voce, una memoria: la stessa accoglienza per aziende, banche e sanità pubblica.

La persona che accoglie aziende, banche e sanità pubblica

Gaia è la persona con cui l'assistente virtuale di AND ITALIA si presenta nelle installazioni più esigenti: lo stesso nome accoglie i visitatori nei totem di grandi istituti bancari e strutture sanitarie, e persino nel chatbot del sito di AND ITALIA. Non è un chatbot generico: nel backoffice interno ha un pannello dedicato — "G.a.i.a., Graphic Advanced Intelligent Assistant" — e viene distribuita su totem fisici con volto e voce propri.

Come accompagna il visitatore, passo dopo passo

Gaia saluta il visitatore nella sua lingua, capisce cosa cerca e ricorda il filo del discorso per non fargli ripetere la stessa domanda due volte. Da lì lo guida verso un appuntamento con il collega giusto o verso la destinazione corretta all'interno dell'edificio — sportello, ufficio, sala riunioni — rispondendo sempre sulla base dei soli documenti ufficiali indicizzati, senza inventare orari, nomi o contatti.

In azione

Cosa fa Gaia, in pratica

01. Prenota un appuntamento, indica la strada

Guida il visitatore fino alla persona o al luogo giusto. Gaia fissa appuntamenti con un dipendente specifico e fornisce indicazioni passo-passo per raggiungere uffici, sportelli, sale riunioni o ATM all'interno dell'edificio — le risposte arrivano in streaming, parola per parola, per un'interazione fluida davanti al totem o nel widget web.

02. Un volto anche fisico: il totem

Pensata per essere installata su totem fisici, come l'ingresso di una grande sede bancaria o istituzionale: riconosce dove si trova e adatta le risposte al luogo dell'installazione. Ogni totem viene attivato dal backoffice "Gaia — Backoffice Aziende" con un codice QR dedicato, rinnovo automatico programmabile e voce configurabile.

Cosa rende Gaia affidabile per aziende, banche e sanità

Multilingue in 5 lingue

Italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco.

Sicurezza di livello bancario

I contenuti indicizzati sono cifrati a riposo (AES-256-GCM): una protezione pensata per clienti regolamentati come il settore bancario.

Memoria della conversazione

Ricorda il filo del discorso durante la sessione, per rispondere alle domande di follow-up senza bisogno di ripetere.

Risposte in tempo reale

Le risposte arrivano in streaming, parola per parola, per un'interazione fluida davanti al totem o nel widget.

Risposte sempre verificate

Risponde solo sulla base dei documenti ufficiali indicizzati, senza inventare né dedurre dati mancanti.

Demo personalizzate

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