Smart Chatbot: la Chatbot Vocale per Aziende
Smart Chatbot è l'assistente conversazionale di AND ITALIA che risponde ai clienti tramite voce o testo su sito web, app e canali di messaggistica come WhatsApp, Messenger e Telegram. Grazie al Machine Learning impara ogni giorno dalle conversazioni reali, capisce il linguaggio naturale e guida il visitatore verso la risposta giusta, 24 ore su 24.
Molto più di una semplice Chatbot.
Affianca il tuo cliente con uno strumento semplice ed efficace
Non è una semplice sequenza di risposte predefinite: Smart Chatbot ha imparato a parlare e ad ascoltare, ed è sempre pronta a rispondere. È il navigatore del sito aziendale, capace di guidare i clienti tra le offerte senza farli sentire soli davanti a un modulo di contatto. Hai già provato il nostro assistente vocale qui in basso a destra?
Come impara la Smart Chatbot?
Un assistente che impara ogni giorno qualcosa di nuovo: come un essere umano, più informazioni riceve e più la sua comprensione aumenta. Grazie al Machine Learning, la Smart Chatbot adatta la risposta sempre meglio rispetto alla domanda posta, e i dati sulle domande più frequenti indicano dove intervenire per migliorare il servizio.
Basta poco per fare di più
Spesso la fluidità del sito viene male interpretata nonostante il sincero desiderio di mostrare la propria impresa con facile localizzazione dei propri servizi o prodotti.
Conosci i tuoi clienti
L'assistente vocale ti permetterà di conoscere i tuoi clienti. Vedere le domande più rivolte ti indirizzerà rapidamente dove adoperare un miglioramento.
Usa la voce
La Smart Chatbot guida il visitatore con immediatezza e risponde alle domande generali (come orari, indirizzo, ecc…) mentre mostra solo ciò che interessa veramente al navigante.
Quali sono le funzionalità principali?
Parla con il tuo assistente
Capisce la voce oppure il testo scritto.
Servizio clienti virtuale
Si occupa dell'assistenza clienti al posto tuo.
Multilingua
Per un'azienda senza confini.
Navigazione intelligente
Reindirizza il cliente dove si trova la soluzione.
Dove vuoi tu
Sito web, app di messaggistica, o entrambi.
Personalizzabile
Colori e forme coerenti con il tuo brand.
Dove si usa la Smart Chatbot?
01. Assistenza clienti
Si occupa di rispondere a tutti i clienti contemporaneamente. In una società sempre più tecnologica serve un'assistenza dedicata online. Smart Chatbot assicura una presenza intelligente al fianco del visitatore, lo guida nel catalogo digitale e mostra ciò che gli interessa davvero.
02. Lead generation
I clienti vogliono il meglio. Trasforma i curiosi in clienti: semplifica la loro ricerca, risalta rispetto alla concorrenza e offre subito ciò che cercano, senza lasciarli soli nel momento della scelta.
Vuoi provare la Smart Chatbot?
Davanti alla curiosità la cosa migliore da fare è provarla: raccontaci la tua azienda e ti mostriamo una demo personalizzata.
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