Blog: Intelligenza Artificiale, Chatbot e Assistenti Virtuali
Il blog di AND ITALIA raccoglie guide pratiche, approfondimenti e casi di successo su intelligenza artificiale, chatbot, assistenti vocali e machine learning per le aziende. Qui trovi anche il resoconto degli eventi a cui AND ITALIA partecipa, dalle fiere di settore ai comunicati stampa sui nuovi progetti realizzati per i clienti.
Quali argomenti tratta il blog di AND ITALIA?
Gli articoli sono organizzati attorno a quattro grandi temi: chatbot e assistenti vocali (progettazione, casi d'uso, differenze tra le tecnologie), intelligenza artificiale e machine learning (funzionamento, applicazioni, falsi miti), casi di successo dei progetti realizzati per università, pubblica amministrazione e turismo, ed eventi a cui AND ITALIA partecipa o organizza. Puoi consultare solo gli eventi nella sezione Eventi.
Tutti gli articoli
Arriva la Smart Page: la rivoluzione del web
Il 14 gennaio 2022 AND Italia ha presentato Smart Page, il primo sito web vocale, interattivo e intelligente costruito con tecnologia voice-first.
Perché è importante investire nell'assistenza informatica?
Reti, server, VPN e assistenza da remoto: perché affidarsi a professionisti IT competenti riduce i rischi tecnologici della tua azienda.
Giustino, l'assistente virtuale di IUSTO
Giustino è l'assistente virtuale AND ITALIA dell'istituto universitario IUSTO: risponde 24/7 a studenti e utenti su corsi, crediti e master.
Verona Vera, la guida turistica virtuale
Verona Vera è il primo assistente vocale che guida i turisti alla scoperta di Verona con itinerari personalizzati, aneddoti e storie della città.
Ecco Paul, l'assistente virtuale del Comune di Moncalieri
Paul è l'assistente virtuale AND ITALIA del Comune di Moncalieri: risponde 24/7 ai cittadini su anagrafe, tributi, servizi sociali ed elettorali.
10 settori aziendali pronti per l'intelligenza artificiale
Marketing, vendite, HR, IT, produzione: ecco 10 reparti aziendali dove l'intelligenza artificiale offre già vantaggi concreti e misurabili.
Assistenti vocali per le aziende
Gli assistenti vocali sono lo strumento chiave per digitalizzare i processi comunicativi aziendali, interni ed esterni, online e offline.
Come l'Intelligenza Artificiale può aiutare l'umanità contro il COVID-19
Come l'intelligenza artificiale aiuta a contrastare il COVID-19: dati, previsione dei contagi e perché il contributo umano resta insostituibile.
Al prossimo A&T di Torino arriva Attilio, il primo Avatar Intelligente per le aziende
Comunicato stampa: AND ITALIA presenta ad A&T Torino Attilio, il primo Avatar Assistant con intelligenza artificiale per piccole e medie imprese.
Alexa? Google Assistant? Cosa scegliere per la tua azienda?
Qual è lo smart speaker più adatto alla tua azienda? Oggi puoi creare un assistente vocale personalizzato, sia per Alexa che per Google Assistant.
3 falsi miti sulle chatbot
Le chatbot sostituiranno gli umani? Hanno già dato il massimo? Sono complicate da integrare? Sfatiamo 3 falsi miti comuni sulle chatbot aziendali.
AICKATHON 2019: l'Hackathon per l'Intelligenza Artificiale a Torino
Il resoconto di AICKATHON 2019, il primo hackathon italiano di intelligenza artificiale organizzato da AND ITALIA a Torino il 23 e 24 novembre 2019.
L'intelligenza artificiale raggiunge l'impossibile: arriva il traduttore per neonati
Un'intelligenza artificiale che riconosce il pianto dei neonati: come funziona lo studio sul riconoscimento vocale dei bebè e a cosa serve.
Il segreto dell'efficienza di Amazon è l'equilibrio tra umani e robot
Come Amazon combina oltre 200.000 robot Pegasus e lavoratori umani nei centri di smistamento per garantire velocità e precisione nelle consegne.
Un uccellino disse al sindaco
La storia di Jun, il paese spagnolo dove il sindaco risponde ai cittadini su Twitter in meno di 24 ore: innovazione nella comunicazione pubblica.
Cosa diavolo è il Machine Learning?
Cos'è il Machine Learning spiegato in modo semplice: come impara un sistema, cosa fa quando incontra un problema nuovo e quali sono i suoi limiti reali.
Pizza artificialmente perfetta
Come Domino's Australia usa DOM Pizza Checker, uno scanner intelligente che controlla la qualità di ogni pizza prima della consegna al cliente.
L'intelligenza artificiale: falsi miti, paure, pregiudizi
Le auto a guida autonoma ci uccideranno? I robot rubano lavoro? Sfatiamo 7 falsi miti e paure comuni sull'intelligenza artificiale, uno per uno.
Come interagire con l'intelligenza artificiale?
Un galateo pratico per parlare con un'intelligenza artificiale: come dare istruzioni chiare e cosa aspettarsi (o no) da un assistente basato su AI.
RoboCop sta arrivando
SRI International ha creato un prototipo di robot della polizia per proteggere agenti e automobilisti durante i controlli stradali negli USA.
Chatbot e assistenti virtuali non sono la stessa cosa
Chatbot e assistente virtuale non sono la stessa cosa: scopri le differenze in intelligenza, capacità e memoria del contesto tra le due tecnologie.
Chatbot per migliorare il coinvolgimento e l'esperienza dei clienti
Come i chatbot migliorano fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti, e perché l'elemento umano resta indispensabile nei casi più complessi.
Storia delle chatbot: ieri, oggi, domani
Dalla nascita di ELIZA nel 1966 al machine learning di oggi: la storia delle chatbot, i falsi miti più comuni e il loro futuro nel servizio clienti.
Come progettare una chatbot per una strategia di marketing
Le tre regole per progettare una chatbot di marketing efficace: obiettivo chiaro, scelta del tipo di bot giusto e generazione di lead qualificati.
Le chatbot nelle tue attività di funnel
Come le chatbot supportano il funnel di vendita: lead generation, follow-up automatici e analisi dei dati per aumentare le conversioni.
La chatbot come parte della tua strategia di marketing
Perché includere una chatbot nella strategia di marketing: assistenza clienti, lead generation e un canale diretto con i clienti su Messenger.
Chatbot per le aziende
Servizio clienti, pagamenti, social e fidelizzazione: 5 motivi concreti per cui le aziende dovrebbero adottare un chatbot nella propria strategia.
Le migliori social chatbot
Una rassegna delle migliori social chatbot, da Woebot a XiaoIce: esempi reali di assistenti conversazionali che cambiano il modo di comunicare.
Come progettiamo la tua chatbot
Il metodo AND ITALIA per progettare una chatbot: personalità del bot, compiti concreti da svolgere e cicli brevi di test e training.
Gli elementi fondamentali di design di una chatbot
Design di chatbot: i tre approcci possibili — script, AI o ibrido — e i sei elementi grafici (pulsanti, schede, menu) per un bot facile da usare.
Cosa può fare il Machine Learning? Implicazioni per la forza lavoro
Il machine learning come tecnologia generale: perché accelera l'automazione e quali sono le vere implicazioni per il lavoro e per l'economia.
AI Tech Day 2018: l'intelligenza artificiale a Torino per le PMI
Il resoconto di AI Tech Day 2018, il primo evento gratuito di AND Italia a Torino su intelligenza artificiale, machine learning e chatbot per le PMI.
Cosa sono gli agenti virtuali o conversazionali?
Cos'è un agente conversazionale: definizione, etimologia del termine, utilizzo tipico ed esempi storici che hanno anticipato le chatbot di oggi.
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Interfaccia intuitiva, personalizzazione, coinvolgimento: 5 motivi concreti per cui una chatbot supera un sito web nell'esperienza cliente.
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Perché il futuro della customer experience passa dalle conversazioni: chatbot e assistenti virtuali AND ITALIA per le piccole e medie imprese.
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Comprensione, ragionamento, apprendimento e interazione: i quattro livelli funzionali su cui si basa il funzionamento dell'intelligenza artificiale.
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Cos'è un'interfaccia utente conversazionale, come funziona e perché aziende come Apple, Facebook e KLM la usano nel servizio clienti.
Il Robot Sanbot a Torino
AND ITALIA è distributore esclusivo a Torino del Robot Sanbot: la presenza dell'azienda a Droidcon Torino 2018 con il robot intelligente cinese QIHAN.
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Cos'è l'intelligenza artificiale spiegato in modo semplice: definizione, perché se ne parla oggi e come è nata questa disciplina, da McCarthy alle GPU.